想要了解在线旅游行业发展?看看携程成长史,干货满满!
起步与模式借鉴
携程刚成立时,认真学习美国在线旅游平台的经营方式。国内在线旅游行业还处于发展初期,携程依靠这种学习开始了自己的发展道路。它用新颖的经营模式迅速在市场上站住了脚,为以后的发展打下了根基。这好比在一张白纸上勾勒出最初的形状,虽然还只是初步形态,但已经展现出未来发展的可能。
这种做法实施之后,去哪儿开始研究符合国内情况的经营方法,经常参照实际情况进行修正。它没有原封不动地照搬,而是在借鉴的同时加以改进,为后来的顺利发展打下了基础。
首轮投资与上市之路
2007 年 9 月,携程成功吸引老虎基金注资千万美元,这标志着企业发展迈上关键一步,机遇难得。资金到位后,公司迅速展开上市准备工作。依靠已经形成的稳定经营模式和良好的盈利状况,仅历时三个月,便在 12 月 9 日顺利登陆美国纳斯达克交易所。如此快的上市进程令人瞩目,有力证明了企业强大的综合实力。
这次发行影响很大,根据《旅游电子商务》的记载,它标志着国内全面进入互联网恢复阶段。携程成为在线旅游行业在美国上市的先行者,引起了海外投资人对中国旅游业的兴趣,也为其他在线旅游公司未来的发行提供了参考。
市场增长与持续盈利
过去十九年里,携程实现了百分之三十到百分之四十的年均增长,是境内网络旅游行业里唯一能够一直赚钱的企业。在竞争非常强的领域里,能够一直盈利非常不容易。这是因为它对市场有准确的把握,并且运作管理很有效率。
叶檀作为财经评论员指出,携程不断实现高速增长,显示了中国网络旅游领域拥有广阔的潜在利益。携程自身经营状况良好,同时也促进了整个行业的发展,被视为行业进步的指示。
移动端布局与成果
2013年4月25日,梁建章重新加入携程,推出了更新的手机应用程序版本。紧接着,携程的移动应用实现了快速成长,总下载次数达到了30亿次以上,成为了中国旅客非常喜爱的服务渠道。早在2016年,就有大约2点5亿人次的旅行者借助携程安排行程。
移动端的页面排布使携程顺应了科技的前沿动向,实现了客户随时进行预定业务的功能。公司及时察觉到行业动向,顺利打造了稳固的移动式预约体系。
业务多元与优势凸显
刚起步时借鉴过美国网点的做法,现在主要售卖机票和住宿这两类商品,携程则能供应六十多种跟旅游有关的商品和劳务。它能够应对普通旅客出行过程中的各种需求,经营多种业务的优点十分突出。
这种多样化使携程在行业中更具优势,可以招徕各种需求的顾客。不管是一两天的小旅行,还是几周的长假,携程都能提供完备的服务。
全球拓展与创新举措
借助中国这个全球头号旅游出发地的地位,携程在扩大全球资源整合方面取得了进展,他们为海外游客提供配套项目,并且特别为英国市场设计了一款广受欢迎的火车软件。
携程还推出了全球旅行紧急援助服务、酒店便捷入住等许多新颖举措,确立了多项行业标杆。这些举措让客户享受更优质的服务,也增强了自身在国际市场上的地位。
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